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不良品について

商品到着後に必ず商品をご確認ください。
下記商品につきましては商品到着後7日間以内にお問い合わせ窓口までご連絡下さい。
返送される際の送料は、当社負担とさせていただきます。

・ご注文商品と届いた商品が異なっている場合
・万一商品が破損、汚損している場合(アウトレット商品は除きます)
・配送中の事故による破損

■お客様相談窓口
エレクトロラックスショップ専用Eメール:electroluxshop@electrolux.co.jp
TEL:0120-54-0202 (受付時間:月〜金 祝日除く・09時〜17時)



返品について

お客様ご都合による返品は、未開封商品に限り、商品到着後5日間以内にお問い合わせ窓口にご連絡頂ければ、返品をお受け致します。
ただし、この場合の送料はお客様でご負担願います。

【ご返品・交換をできない場合】
・ご使用になられた商品(開封して通電した商品)
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工を施された商品
・納品書、説明書等の付属品を破損、紛失された場合

※なお、お届けから5日間以上過ぎますと、返品についてご相談致しかねますのでご了承ください。
・お客様のもとで加工を施された商品
・納品書をなくされた商品



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配送/送料

5000円以上の購入で翌日出荷
発送はAmazonより
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返品/返金

未開封商品に限り、商品到着後5日間以内にお問い合わせ窓口にお問い合わせください。 Learn more

よくある質問

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エレクトロラックスダイレクトはスウェーデン生まれ創業100年の家電メーカー「エレクトロラックス」が提供しているダイレクトショップです。 コードレス掃除機、ロボット掃除機、ハンディ掃除機の本体などの弊社販売製品、およびバッテリーやノズルなどのアクセサリーを販売提供しております。

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